隨著經濟社會的發展和勞動者維權意識的逐步增強，勞動爭議糾紛日益增多，勞動爭議處理工作更加復雜。當今時代，勞動爭議處理工作必須增強主動性，必須將陣地前移。大力加強企業勞動爭議調解組織建設，這是從源頭發力切實減少勞動爭議的工作方式，是做好勞動爭議處理工作的必然舉措。

一、當前企業勞動爭議調解組織存在的問題和不足

?? 有的企業勞動爭議調解委員雖然成立，但屬于“虛設機構”，僅僅發個成立文件，掛個機構牌子。有的企業勞動爭議調解組織雖然成立，但制度和機制不完善不健全，工作職責不明確。有的企業勞動爭議調解組織雖然做了一些調解工作，但沒有嚴格按照規范程序操作，文書材料不齊或表述不清，不規范問題一定程度上制約調解效力的發揮。有的企業調解組織成員法律知識、政策水平和文化水平欠佳，更不具備豐富的調解經驗。

?? 二、建議加大力度推進企業勞動爭議調解組織建設的對策措施

一是加強指導。勞動行政部門要加大對企業的指導、督促力度，指導督促企業依法成立勞動爭議調解委員會、勞動爭議調解小組或設立勞動爭議調解員，鼓勵和幫助企業自主解決勞動爭議，推動企業建立勞資溝通對話機制，暢通意愿表達渠道，讓企業自行化解勞動爭議。

二是加強培訓。勞動爭議仲裁委員會可采取集中培訓方式組織轄區企業勞動爭議調解成員學習有關政策法規，也可通過上門講解的方式，組織資深仲裁員到企業傳授調解工作經驗，逐步提高企業調解人員的業務水平。只有切實提高調解人員的工作水準，才能充分發揮企業解決爭議的基礎性作用，才能切實提升企業自主解決勞動爭議的能力。

三是規范管理。企業應設置專門場所必要的工作設施，制作調解組織牌匾和調解徽章，印制規章制度并統一公開上墻，應積極爭取專項工作經費，盡可能安排水平專業的調解員，保證調解工作順利開展。

勞動爭議調解組織處于勞資矛盾糾紛的最前沿，可以說是勞資矛盾糾紛的第一道防線，但其重要性一直被忽視。用最簡明的說法，建設企業勞動爭議調解組織是勞動爭議治本之策，是將勞資糾紛解決在企業內部的戰略性舉措。確保企業勞動爭議調解組織機構健全、設施完善、規范運行，對于減少勞動爭議，對于構建和諧勞動關系，具有長遠的作用和深遠的意義。