城關鎮在全力抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情的同時，認真貫徹落實市、縣安排部署，做到抗擊疫情和惠民便民兩手抓，讓轄區群眾的生活不受影響。

一是大力推行“不見面”線上服務。通過城關鎮便民服務大廳張貼公告、“城關鎮公眾服務平臺”微信公眾號發布信息等多種宣傳渠道，大力推行“網上辦”“掌上辦”“預約辦”。對確需現場辦理的事項，通過電話咨詢、提前預約方式辦理，盡量減少人員聚集和密切接觸。

二是積極做好上門就診醫療服務。為解決轄區群眾的就醫需求，及時張貼公告，公布城關鎮疫情防控指揮部值班電話、城關鎮衛生院就醫電話及各行政村村醫的聯系電話，并由城關鎮衛生院合理安排人員，成立疫情防控服務隊，入村入戶開展診療、送藥上門服務

三是切實做好弱勢群體防控服務。及時關注困難群眾、老年人、殘疾人、兒童等特殊保障群體，積極做好防疫宣傳、防疫用品發放等工作，定期幫助這些弱勢群體進行消毒、測量體溫，確保特殊困難群體疫情防控工作不留死角、不漏一人。